Top 17 des outils d’automatisation des médias sociaux pour stimuler l’engagement
De la création de nouveaux messages à la surveillance des commentaires , la gestion des médias sociaux implique de nombreuses tâches chronophages. Cela peut devenir un casse-tête lorsque vous avez tant d’autres obligations à remplir dans le cadre de l’exploitation et de la croissance de l’entreprise. Heureusement, vous pouvez relever ce défi majeur à l’aide d’outils d’automatisation des médias sociaux.
Les outils d’automatisation des médias sociaux vous permettent d’automatiser les tâches banales et répétitives des médias sociaux, vous laissant libre de vous concentrer sur d’autres projets et processus qui nécessitent votre attention. Dans cet article, nous vous proposons 17 outils d’automatisation des médias sociaux que vous devriez envisager d’utiliser pour votre entreprise.
Principaux outils d’automatisation des médias sociaux :
1. Brandwatch (anciennement Falcon.io)
Prix : À partir de 108 $
Idéal pour : Automatiser l’écoute sociale des mots-clés et des tendances
Brandwatch est l’un des meilleurs fournisseurs de renseignements sur les consommateurs, permettant aux marques d’analyser et d’utiliser les conversations sur des millions de mentions sur le Web et les médias sociaux. Les archives de la société comprennent des données provenant de 100 millions d’autres sites, ainsi qu’un accès officiel aux principales plateformes telles que Twitter, Tumblr Firehose et Reddit.
Brandwatch fait passer la gestion des médias sociaux d’un cran car il dispose de toutes les capacités de rationalisation pour les petites et grandes entreprises. La solution d’intelligence consommateur combine de nombreuses données pour aider la marque à analyser et à analyser des informations précieuses afin de créer des étapes exploitables. L’outil aide les entreprises à se concentrer sur les besoins des clients en fournissant une excellente fonction d’écoute sociale pour suivre les mots clés et les expressions et répondre immédiatement aux préoccupations de la marque. Outre la capacité d’écoute sociale, Brandwatch dispose de fonctionnalités d’automatisation pour la planification, la publication, la modération des publicités, le service client, etc.
L’outil dispose également d’une fonction Engage qui vous aide à passer en revue chaque commentaire social entrant et message direct lorsqu’il est acheminé vers le flux Brandwatch. Avec lui, vous ne manquerez aucune plainte ou préoccupation publiée sur vos chaînes.
Caractéristiques et prix
- Intelligence consommateur
- Écoute sociale
- Calendrier de contenu et pool de publications
- Engager le module pour les commentaires
- Gestion multi-comptes
Prix à partir de : 108 $
Avantages et inconvénients
+ Écoute sociale approfondie utilisant les dernières données
+ Rapports personnalisés
+ Planification et publication simplifiées
+ Réponse rapide aux clients avec la fonction Engage
– Pourrait inclure plus de mesures sociales (par exemple, engagement, impressions)
– L’interface utilisateur peut être écrasante pour les débutants
– Mieux s’il existe des fonctionnalités axées sur TikTok
– Manque de traductions linguistiques
– Cher
2. Loom
Prix : À partir de 35 $/mois.
Idéal pour : automatisation de l’optimisation des publications pour le contenu payant et organique des médias sociaux
Loomly est un outil d’automatisation des médias sociaux qui permet d’organiser et de planifier le contenu des réseaux sociaux, notamment Facebook, Instagram, TikTok, Twitter, Pinterest et LinkedIn. Il présente une interface très élégante qui comprend des fonctionnalités innovantes clés. Par exemple, il existe des conseils d’optimisation des publications en direct pendant que vous travaillez sur la publication, vous pouvez rechercher les dernières idées pour les réseaux sociaux ; prévisualisez, automatisez et gérez les workflows d’approbation ; et modérez les commentaires et les messages sur vos canaux de médias sociaux.
Loomly rend la tâche fastidieuse de gérer les campagnes de médias sociaux soigneusement regroupées dans un seul tableau de bord. Vous pouvez créer plusieurs calendriers en fonction du nombre de comptes que vous gérez. La fonction de recherche permet de trouver des idées de publication extraites du flux RSS et place automatiquement les idées sous forme de brouillons, prêtes à être modifiées. La plate-forme donne des conseils sur la façon d’optimiser chaque publication en termes de taille, de longueur de copie, de jour et d’heure de publication.
Le logiciel facilite la collaboration car vous pouvez créer un accès d’équipe ou de client au calendrier via des invitations par e-mail. Communiquer avec un client ou un supérieur avant de publier un message est beaucoup plus facile sans e-mail aller-retour.
Il existe également des options pour la promotion de poste. Vous pouvez affiner vos publications en spécifiant l’audience et en attribuant un budget boost, une durée et des restrictions supplémentaires (par exemple, l’âge minimum ou la sélection du pays pour la publication). Enfin, Loomly fournit les mesures essentielles pour votre campagne sur les réseaux sociaux. L’outil affiche le nombre de clics, l’emplacement des audiences, les statistiques d’interaction dans les commentaires et les messages, etc.
Caractéristiques et prix
- Calendriers de médias sociaux gérables à partir du tableau de bord central
- Optimisez le contenu organique et payant via le référencement et les idées de publication recherchées
- Publication automatisée
- Collaboration
- Métriques essentielles
Prix à partir de : 35 $
Avantages et inconvénients
+ Analytics et recommandation SEO pour tous les messages
+ Fonction de recherche de sujet
+ Mode aperçu avant publication en direct
+ Facilité de collaboration
+ Interface utilisateur propre et facile à naviguer
– Analytics doit être mis à niveau par rapport à d’autres outils
– Besoin occasionnel de reconnecter des calendriers
3. Envoyable
Prix : À partir de 29 $/mois. Idéal pour : Automatiser la surveillance des médias sociaux
Sendible est une autre plate-forme complète de gestion des médias sociaux qui vous permet d’automatiser bon nombre de vos activités de publication et de marketing. Il vous fournit un tableau de bord unique pour surveiller tous vos messages sur les réseaux sociaux et prendre les mesures nécessaires, telles que l’affectation de certains membres de l’équipe au suivi. Cela permet une délégation transparente, qui contribue ensuite à une gestion efficace des médias sociaux.
Avec Sendible, vous pouvez surveiller ce que les gens disent de votre marque ou de ses produits sur les réseaux sociaux. Il fournit également une analyse automatique des sentiments afin que vous puissiez facilement identifier les mentions qui nécessitent une attention immédiate. Cela signifie que vous pouvez résoudre rapidement les problèmes avant qu’ils ne s’aggravent et ne se transforment en risques de réputation plus importants. De plus, cela vous aide à gagner du temps puisque vous n’avez pas à parcourir manuellement toutes ces mentions pour trouver celles sur lesquelles vous devez vous concentrer.
4. Agora Pulse
Prix : Les forfaits payants commencent à 99 $/mois. Idéal pour : Automatiser la gestion des médias sociaux
Plate- forme de gestion des médias sociaux de premier plan , Agorapulse propose des fonctionnalités qui vous permettent d’automatiser une partie importante de vos activités de gestion des médias sociaux. Avec n’importe lequel des forfaits payants, la plateforme vous permet de programmer un nombre illimité de publications sociales dans un calendrier unifié. Cela signifie que les messages seront automatiquement publiés à une heure prédéterminée afin que vous puissiez atteindre votre public au moment où il est le plus susceptible d’interagir avec le contenu.
Agorapulse facilite le suivi des conversations autour de votre entreprise grâce à une boîte de réception sociale avancée. Il s’agit d’une boîte de réception prioritaire dans laquelle vous pouvez appliquer un filtrage avancé basé sur les données, les libellés, le type d’élément, etc. L’assistant de boîte de réception automatisé vous permet de configurer des règles qui permettront à votre boîte de réception d’effectuer automatiquement des actions telles que l’attribution, le masquage, l’étiquetage et la suppression de messages.
5. Iconocarré
Prix : À partir de 49 $
Idéal pour : Automatiser des analyses approfondies basées sur l’IA
Iconosquare est un outil d’automatisation des médias sociaux qui permet aux marques d’analyser et de planifier les meilleures campagnes sur Instagram, TikTok, Facebook, Twitter et LinkedIn à l’aide d’analyses. Avec plus de 10 000 utilisateurs, Iconosquare combine l’écoute des médias sociaux et la planification de contenu, offrant une plate-forme plus transparente pour le personnel marketing et les indépendants.
L’une des meilleures fonctionnalités d’Iconosquare est sa riche capacité d’analyse. Les marques peuvent suivre l’engagement des abonnés par publication, les impressions et l’évolution des abonnés, pour n’en nommer que quelques-uns. Il existe une option d’analyse communautaire, qui recueille des données sur la géolocalisation, la langue, les groupes d’âge et les données de genre de votre public. Pendant ce temps, l’analyse de contenu examine comment la planification des publications et d’autres mesures influencent le succès de votre publication. Outre ces fonctionnalités, Iconosquare dispose d’une fonction de référence de l’industrie qui examine 100 autres industries pour définir vos propres mesures de référence.
La plateforme permet de surveiller plusieurs profils à partir du même tableau de bord, de comparer les résultats avec les concurrents que vous ou les données avez identifiés, et de gagner du temps avec la planification et la publication de contenu. Il dispose d’un cadre de collaboration d’équipe, ce qui rend tous les efforts et la surveillance gérables.
Iconosquare fournit une interface utilisateur et des analyses faciles à naviguer qui peuvent certainement fournir les données les plus détaillées sur tout votre contenu de médias sociaux. Il soutient une stratégie de médias sociaux plus forte et plus percutante.
Caractéristiques et prix
- S’intègre aux principales plateformes de médias sociaux
- Publication automatisée
- Analytique basée sur l’IA
- Rapports faciles à comprendre
- Analyse de la concurrence
Prix à partir de : 49 $
Avantages et inconvénients
+ Surveillance analytique pour tous les messages
+ Analyse de la concurrence
+ Planification automatisée sur toutes les plateformes
+ Analyse de la communauté
+ Interface utilisateur facile à naviguer
– Plus cher que les autres outils
– Aucune distinction entre les publications payantes et organiques
6. Marque24
Prix : À partir de 59 $/mois. Idéal pour : Automatiser la surveillance des médias sociaux
Brand24 est l’une des meilleures plateformes de surveillance des médias sociaux sur le marché, vous permettant de suivre les mentions de marque sur un certain nombre de canaux en ligne. Il est également livré avec une analyse automatisée des sentiments qui détecte automatiquement si une mention spécifique est associée à un sentiment positif, négatif ou neutre. Cela vous aide à gérer votre réputation en ligne de manière plus transparente car vous recevez des notifications instantanées pour les mentions négatives afin que vous puissiez les traiter de manière appropriée.
La plateforme calcule automatiquement l’indice d’autorité pour chaque participant à une discussion afin que vous puissiez mesurer l’impact que des participants spécifiques peuvent avoir sur les conversations concernant votre marque. Cela vous permet de nouer des partenariats stratégiques avec des influenceurs pour vous aider à porter la réputation de votre marque à un autre niveau. Vous pouvez également transformer vos données en rapports automatisés et les exporter pour les montrer aux parties prenantes concernées ou les utiliser en dehors de la plateforme.
7. PromoRepublic
Prix : À partir de 59 $/mois.
Idéal pour : automatiser la création et la conception des publications sur les réseaux sociaux
PromoRepublic est une plateforme de gestion de médias sociaux mettant l’accent sur le design. Vous pouvez facilement créer de beaux messages sans avoir à quitter l’application et à encombrer votre ordinateur portable avec d’autres logiciels. PromoRepublic dispose d’une bibliothèque de plus de 100 000 publications et modèles visuels qui s’adaptent à différents canaux de médias sociaux. Il fonctionne comme l’outil de conception, Canva, mais avec des métriques supplémentaires et une capacité de planification basée sur l’IA.
PromoRepublic dispose d’un calendrier centralisé où vous pouvez personnaliser ce qui est affiché, des publications passées et prévues, aux ensembles quotidiens, hebdomadaires ou mensuels. La création de messages est pratique, grâce à ses riches atouts de conception et à ses modèles recommandés. Vous avez des articles, des citations, des concours, des publicités Facebook et du contenu sur le thème des vacances prêts à être personnalisés.
Le personnel des médias sociaux ne sera pas submergé par la mise à jour de plusieurs canaux. PromoRepublic vous permet de séparer le contenu dans différents espaces de travail. Vous et votre équipe pouvez organiser un audit et une approbation appropriés pour chaque publication afin que tout le contenu des médias sociaux soit cohérent et significatif.
Caractéristiques et prix
- Éditeur graphique
- Des milliers de modèles de médias sociaux
- Publication automatisée
- Découvrir le contenu
- Améliorer la collaboration
- Analyses et rapports
Prix à partir de : 59 $
Avantages et inconvénients
+ Modèles d’art et de conception premium
+ Planification automatisée sur plusieurs plates-formes
+ Ressources gratuites
– Aucune option de téléchargement groupé
– Plus difficile à intégrer avec d’autres applications
– Pas de fonctionnalité de collaboration pour les clients
8. NapoléonChat
Prix : À partir de 31 $/mois. Idéal pour : automatiser la modération des réseaux sociaux
NapoleonCat est l’une des plateformes de gestion de médias sociaux les plus rentables et les plus complètes. Il est livré avec des fonctionnalités d’automatisation robustes qui vous aideront à gagner du temps sur le service client social, les ventes sociales, la collaboration, la modération des publicités, la planification et la publication, et l’analyse. Vous pouvez utiliser la modération automatisée pour configurer des réponses aux requêtes génériques et courantes des clients et les appliquer à vos publications payantes et organiques.
La solution d’automatisation de la plateforme masque automatiquement les commentaires contenant des liens et supprime les spams ou les commentaires inappropriés. En tant que tel, vous n’avez pas besoin de mettre en place une équipe entière pour modérer vos annonces et vos publications sur les réseaux sociaux. NapoleonCat vous permet également d’automatiser les tâches répétitives et de planifier la publication de vos publications à des heures précises. Il vous permet même de configurer la livraison automatique des rapports afin que vous puissiez présenter vos résultats de manière transparente aux bonnes parties prenantes.
9. Sprout sociale
Prix : À partir de 99 $/mois. Idéal pour : automatisation globale des médias sociaux
L’une des plateformes de gestion des médias sociaux les plus complètes du marché, Sprout Social est dotée de fonctionnalités robustes pour la publication, l’engagement, l’analyse et l’écoute. Essentiellement, il couvre tous les aspects de votre gestion des médias sociaux avec la possibilité d’augmenter votre engagement à l’aide de l’automatisation. Cela inclut Sprout Queue, qui publie automatiquement vos messages à des heures prédéfinies ou aux moments où votre public est le plus actif.
ViralPost de Sprout Social optimise automatiquement les heures d’envoi en analysant votre audience et ses modèles d’engagement au fil du temps. Cela garantit que vous livrez le contenu à un moment où il peut générer le plus grand impact. Sprout fournit également des suggestions de réponse automatisées à vos messages Twitter afin que vous puissiez réduire considérablement les temps de réponse. De plus, vous pouvez envoyer automatiquement des sondages après vos interactions avec les clients afin d’améliorer vos efforts de service client.
10. Tampon
Prix : À partir de 6 $/mois. par canal Idéal pour : Automatiser la gestion des médias sociaux
Buffer offre de nombreuses fonctionnalités pour aider à la gestion des médias sociaux, vous permettant de planifier, coordonner et publier vos messages de manière transparente. Vous pouvez programmer vos publications pour qu’elles sortent automatiquement à une heure précise ou vous pouvez planifier à l’avance pour être averti lorsqu’il est temps de publier. Pour Instagram, Buffer vous permet même de créer et de programmer le premier commentaire pour chaque publication, qui sera automatiquement publié lorsque la publication sera mise en ligne.
Buffer simplifie également considérablement vos efforts d’engagement et de gestion. L’apprentissage automatique de la plate-forme détectera automatiquement si une publication contient des questions, des commentaires sur un achat ou même un sentiment négatif afin que vous sachiez quoi prioriser. Il vous fournit même des suggestions automatisées pour le meilleur moment de publication, le meilleur type de publication et la meilleure fréquence de publication afin que vous puissiez optimiser votre stratégie de contenu sur les réseaux sociaux .
11. Rencontrez Edgar
Prix : À partir de 29,99 $/mois. Idéal pour : Automatiser votre stratégie de contenu sur les réseaux sociaux
MeetEdgar est un outil d’automatisation des médias sociaux axé sur la stratégie de contenu et la publication. La plate-forme propose un calendrier de médias sociaux qui organise automatiquement chaque jour du nouveau contenu pour votre flux. Il s’appuie sur une bibliothèque de contenu pré-organisée pour fournir un flux infini de publications et maintenir l’engagement de votre public avec un calendrier de publication cohérent.
En utilisant cette plate-forme, vous pouvez également réutiliser automatiquement votre contenu, de sorte que vous n’ayez pas toujours à passer des heures à réfléchir à de nouvelles idées de contenu. MeetEdgar vous permet de donner une seconde vie à vos publications persistantes en les republiant automatiquement selon les plages horaires que vous avez choisies. Ceci est particulièrement efficace puisque vous pouvez conserver tous les messages que vous avez créés dans le passé afin de pouvoir les réutiliser chaque fois que vous manquez d’idées.
12. Co-horaire
Prix : À partir de 29 $/utilisateur/mois. Idéal pour : Automatiser la publication sur les réseaux sociaux
CoSchedule est un calendrier marketing tout-en-un qui vous permet d’organiser tous vos projets et tâches marketing en un seul endroit. Cela va au-delà des réseaux sociaux et permet d’obtenir facilement une vue complète de toutes vos activités marketing sur différents canaux. Ses capacités d’automatisation sont largement axées sur l’organisation et la publication, ce qui vous permet de gagner du temps et de rationaliser vos efforts de publication sur les réseaux sociaux.
Avec CoSchedule, vous pouvez passer moins de temps à coordonner en configurant des tâches ou des événements récurrents à votre fréquence préférée, afin qu’ils s’affichent automatiquement sur votre calendrier. Vous pouvez télécharger et programmer 365 publications sur les réseaux sociaux en une seule fois, ce qui vous fait gagner beaucoup de temps dans la planification de votre calendrier de publication . La fonction ReQueue de la plateforme publie en continu votre contenu le plus performant et vous permet même d’automatiser les promotions sociales récurrentes.
13. ZohoSocial
Prix : À partir de 15 $/mois. Idéal pour : automatiser les rapports sur les réseaux sociaux
Zoho Social est une plateforme complète pour vous aider à gérer les aspects de publication, de surveillance et d’analyse de vos efforts sur les réseaux sociaux. Vous pouvez créer un calendrier de publication et programmer vos messages pour qu’ils sortent automatiquement à certains moments. La plateforme propose également des prédictions SmartQ, qui enverront automatiquement vos messages au moment où votre public est le plus actif.
De plus, vous pouvez même créer des workflows de collaboration qui vous permettront de créer en toute transparence des brouillons de contenu et de les faire approuver par les bonnes personnes. Zoho Social propose de puissantes fonctionnalités d’analyse et de création de rapports. Il vous permet de configurer vos rapports sur les réseaux sociaux pour qu’ils soient automatiquement livrés à des intervalles spécifiés, de sorte que vous n’ayez pas toujours à vous rappeler de les générer.
14. Abeille sociale
Prix : À partir de 19 $/mois. Idéal pour : Automatiser la publication sur les réseaux sociaux
SocialBee est un autre outil d’automatisation utile pour votre stratégie de publication sur les réseaux sociaux. Il utilise la fonctionnalité RSS pour créer automatiquement du contenu sur les réseaux sociaux lorsqu’il y a un nouveau billet de blog. Cela signifie que vous n’avez pas toujours à sélectionner manuellement les articles que vous souhaitez partager avec votre public. Vous pouvez même organiser vos publications en catégories et les configurer pour qu’elles soient publiées alternativement, ce qui vous permet de diversifier votre flux et de garder votre public engagé.
Avec SocialBee, vous pouvez programmer la publication, l’expiration et la suppression automatique du contenu urgent de votre calendrier à une heure précise. Vous pouvez également configurer des publications récurrentes pour maintenir un calendrier de publication cohérent. De plus, la fonction d’analyse de la plateforme détecte automatiquement votre contenu le plus performant, ce qui facilite l’évaluation de ce qui fonctionne avec votre public afin que vous puissiez l’utiliser pour optimiser votre stratégie de contenu.
15. Pilote social
Prix : À partir de 30 $/mois. Idéal pour : Automatiser la publication sur les réseaux sociaux
SocialPilot est une plate-forme complète de marketing des médias sociaux qui est livrée avec des outils de publication robustes. La plate-forme vous permet de créer des publications personnalisées et de les programmer sur toutes les principales plates-formes de médias sociaux. Cela inclut Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Pinterest, YouTube et TikTok. Il vous permet même de programmer en masse jusqu’à 500 publications en une seule fois, ce qui vous fait gagner beaucoup de temps.
Avec SocialPilot, vous pouvez mettre votre stratégie de publication sur pilote automatique en programmant vos publications aux moments où votre public est le plus actif et, par conséquent, plus susceptible de s’engager avec votre contenu. Vous pouvez également configurer des publications récurrentes sur les événements et les annonces à publier à des intervalles variables pour une visibilité optimale. De plus, SocialPilot partage automatiquement les publications de vos flux RSS pour vous aider à maintenir un calendrier de publication cohérent et à engager efficacement votre public.
16. Missinglettr
Prix : À partir de 19 $/mois. Idéal pour : Automatiser le marketing des médias sociaux
Missinglettr est une plate-forme complète de marketing sur les réseaux sociaux dotée de capacités d’automatisation pour différents aspects de votre stratégie marketing. L’un des points forts de cette plate-forme est le générateur de campagne de goutte à goutte automatisé, qui détectera automatiquement vos publications sur différentes plates-formes et les ajoutera à votre bibliothèque pour qu’elles soient supprimées au fil du temps. Cela vous permet de promouvoir des quantités massives de contenu et de vous assurer que vous disposez d’un flux cohérent de publications pour engager votre public.
Missinglettr découvre également automatiquement le contenu populaire que vous pouvez partager avec votre public. Cela vous permet de continuer à engager votre public même lorsque vous êtes à court d’ idées de contenu . De plus, vous pouvez utiliser la fonction de republication automatique pour détecter votre contenu le plus performant et le republier automatiquement au meilleur moment. Il propose même des suggestions automatisées sur l’heure de publication idéale et les meilleurs canaux pour votre marque afin que vous puissiez améliorer votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux en conséquence.
17. Suite Hoot
Prix : À partir de 49 $/mois. Idéal pour : Automatiser le marketing des médias sociaux
Hootsuite est une plate-forme de marketing de médias sociaux de premier plan dotée de fonctionnalités complètes pour la publication, l’engagement, la surveillance, l’analyse et même la publicité. Cela en fait l’une des meilleures plateformes pour automatiser vos efforts de marketing sur les réseaux sociaux . En plus de planifier la publication automatique de vos publications, la plateforme recommande également le meilleur moment pour publier sur tous les principaux réseaux sociaux.
Vous pouvez également intégrer la plateforme à Proofpoint, qui filtrera et analysera automatiquement vos publications pour maintenir la conformité. De plus, vous pouvez créer et enregistrer des réponses aux questions courantes des clients et la plateforme suggérera automatiquement la meilleure réponse enregistrée à utiliser pour chaque interaction. Hootsuite vous permet même de créer des chatbots pour gagner du temps en automatisant certains aspects de vos interactions avec les clients.
Automatisez et gagnez du temps sur les médias sociaux
Avec la possibilité de publier vos messages au bon moment, de modérer les commentaires et de surveiller les conversations sur votre marque, l’automatisation peut vous aider à gagner du temps et à rationaliser vos efforts de marketing sur les réseaux sociaux . Tirez le meilleur parti de ces 17 outils d’automatisation des médias sociaux pour gérer plus efficacement vos médias sociaux et faire évoluer votre croissance.